九号单轮平衡车使用说明书

目录

1 产品及配件

2 功能示意图

3 充电器连接

4 初次使用

5 学习驾驶

6 安全隐患 注意避免

7 危险动作 切勿尝试

8 安全须知

9 日常保养和维护

10 型号参数表

11 电池组件拆卸方法

12 商标与法律声明

13 保修政策

14 售后服务

感谢您选择九号电动滑板车！

欢迎使用

感谢您选择九号单轮 ® 平衡车（Ninebot One® S2）， Ninebot One S2 是一款便携的智能电动平衡车，

也是一款时尚的运动娱乐装备。

从这里开始，感受车随心动的驾驶乐趣！

1 产品及配件

车体

请仔细检查包装箱内物品是否齐全完好，如有缺失或破损请访问官方售后服务网页

https://www.ninebot.com

2 功能示意图

电量显示

控制面板 & 开关按钮

电量仅在车辆静止状态时显示。

每一个电量格代表 14% 电量。绿色指示灯变为黄色意味着电量不足 ;红色指示灯闪烁时代表电量即将耗尽，

请充电后再使用。

使用 App 可以看到更加精确的剩余电量和可行驶的估计里程，当电池电量低于 30% 开始逐步限速，20%

后限速 12Km/h，当电量低于 10% 时， Ninebot One S2 将被限速为 4km/h。

手提模式

Ninebot One S2 的手提模式在出厂时处于开启状态。

开机状态下提起提手时，车轮会停止转动；当提手归位、

车轮正常落地时，可恢复正常行驶。

您也可在手机 App 中进行关闭手提模式 , 但是当您选

择关闭手提模式后 , 请不要在开机状态下随意拎起提手 ,

以防车轮飞转而引发危险。

3 充电器连接

4 初次使用

App 扫描下载安装

您需要用 Android 或 iOS 系统智能手机下载并安装 Ninebot 手机客户端，观看

安全驾驶指南并完成新手培训后才可正常使用本产品。在应用商店或 App Store

搜索 Ninebot 或扫描左图二维码下载 App。

1 下载安装 App 并注册／登录开机

2. 安装完成后请扶正车身，进行开关机检测

为了您的安全，全新的 Ninebot One S2 是未激活状态，

速度和灵敏度限制得较低，此时还不能直接使用，必须

安装 App 按照指导进行激活。

3. 点击“查找设备”按钮连接 Ninebot One S2 连接成

功后会听到“嘀”声提示，此时手机会显示连接车辆

截面会显示相关车辆信息。成功连接后，请严格按照

App 中的提示指导进行操作。

5 学习驾驶

学习期间有摔倒受伤的风险，因此请全程佩

戴头盔和护具，如图所示

激活 Ninebot One S2 后，App 会提示进入新手教程，

请跟随教学视频引导练习，或者参照下图的学习步骤

练习。

为了您的安全，车辆激活前 Ninebot One S2 会强制

限速小于 4km/h，激活之后新手教学完成前限速小于

7Km/h。完成新手教程后， Ninebot One S2 还会限

速小于 12km/h，直到您的驾驶里程达到 1km 后，可

自动解除限速。

在行驶过程中，当您超过限速，车体会发出“滴滴”

报警声并伴随脚踏板向上翘起提示您尽快减速。这时，

请您将身体重心微微后移，平稳减速，不要再强制向

前压脚踏板，否则可能会增大您受伤的风险。

1

单脚踏板，前后摆动

2

单脚踏车，脚、身体保持直立，逐

渐把重心移上去

3

单脚踏板，另一只脚离地 1- 2 秒滑行

4

单脚踏板，另一只脚向后蹬地滑行

5

双脚放上踏板，用重心掌握前进后退

6

双脚踩踏板不同力度的方式来转弯

6安全隐患 注意避免

遇到减速带 / 电梯门槛 / 坑洼路面等，请勿零速或高速通

过，否则可能导致轮胎打滑或卡死；崎岖路面请保持中低

速（3 ～ 10km/h），稍微屈膝能让您更好的适应以上路面

注意避免撞到门框 / 电梯

等高处障碍物

请勿在大于 15 度的坡道驾驶， Ninebot One S2 可能

因力量不足而翻倒

请勿剧烈加速减速

7 危险动作 切勿尝试

禁止骑行 Ninebot One S2 驶入机

动车道和人车混流的住宅小区

超过安全速度或电量低时踏板会

逐渐翘起且报警，此时禁止继续

强行加速

禁止在超过 3cm 的积水中驾驶

禁止多人同时驾驶一台 NinebotOne S2 或者抱儿童驾驶

禁止骑行 Ninebot One S2 上下台阶

和自动扶梯

禁止急加速 , 禁止前后钟摆动作

禁止单脚骑车

禁止骑车跳跃

8 安全须知

●Ninebot One S2 是一种运动娱乐工具并非交通工具，但一旦您驾驶它进入公共区域，它也将具有交通工具属

性，因此也存在所有交通工具可能存在的安全风险。严格按照本手册的提示驾驶将在最大程度上保护您和他人

的安全。

●同时您需要理解：一旦将 Ninebot One S2 驶上公共道路或其他公共场合，即使您完全遵照本安全驾驶指南操作，

也可能面临因他人或交通工具的违规驾驶 / 不当操作所导致的风险。就像步行或骑自行车也可能受到其他交通工

具的伤害一样；与所有车辆一样，驾驶 Ninebot One S2 速度越快，刹车所需要的距离越长，在一些光滑地面

上紧急刹车还可能导致车轮打滑而失去平衡甚至摔倒。因此在驾驶过程中保持警惕、保持适当的速度、与其他人

和交通工具保持合理的安全距离是非常重要的。当驶入不熟悉的地形前，请保持警惕并低速行驶。

●驾驶时请尊重行人的路权。避免惊吓行人，尤其是儿童。从行人后方经过时，提醒行人并在通过时减速。尽可

能从行人左侧（对于车辆靠右行驶的国家地区适用）通过。与行人面对面时，保持在右方并降低速度。

●在目前尚无自平衡电动车相关国家标准和法规的国家和地区驾驶时，请您务必严格遵守本手册对于驾驶者的安

全要求。对于违反本手册所提示的使用行为导致的一切财物、人身损失，事故、法律纠纷，及其他一切造成利益

冲突的不利事件，纳恩博公司及纳恩博公司将不承担任何直接责任和连带责任。

●请勿将 Ninebot One S2 转借给不会操作的人员使用，以免发生伤害。请务必对朋友的安全负责，把 NinebotOne S2 交给朋友使用前，请先用 App 将 Ninebot One S2 设置为新手教学模式对他进行教学，并向他介绍说

明书中安全驾驶指南，告知他必须佩戴安全护具。也可通过手机扫描脚踏板标签上的二维码或温馨提示卡上的二

维码直接观看或下载教学视频详解。

●请在每次驾驶前对 Ninebot One S2 进行基本的检查，如果发现明显的零件松动、电池续航明显降低、轮胎

缓慢漏气或者过度磨损、转向发出异响或者转向失灵等异常情况，请立即停止使用，切勿强行驾驶。请使用

App 进行 Ninebot One S2 故障诊断，并联系官方售后或者经销商以获得专业指导意见或维修保养服务。

9 日常保养和维护

Ninebot One S2 的清洁和储存

如果车体表面出现污渍，使用软布蘸取少量清水擦拭即可; 如出现难以清洁的污渍， 可使用牙膏涂抹并用牙刷反复

刷洗，然后用湿布清洁。车身塑料件如有划伤，均可使用砂纸或其他研磨材料打磨。

提示 ：

勿使用酒精、汽油、煤油或其他有腐蚀性、挥发性的化学溶剂清洗 , 否则将会严重损坏车体的外观和内部结构。

清洁时请确保 Ninebot One S2 处于关机状态，且已经拔掉充电电缆并扣严充电口橡胶盖，否则可能触电或由于

内部进水导致严重故障。禁止使用压力水枪喷淋冲刷车辆。

不使用时，尽量在室内干燥、阴凉处存放车辆，尽量避免长时间在户外存放。阳光暴晒 / 过热 / 过冷的户外环境都

会加速外观和轮胎的老化及减少车辆电池组的使用寿命。

Ninebot One S2 电池的保养

不要将电池放置在超过 50℃的高温或低于 -20℃的低温环境中（例如，

请勿将 Ninebot One S2 或其电池组放在

夏天曝晒下的汽车中

），禁止将电池组投入火中，否则可能导致电池失效、过热，甚至有起火风险。电池的其他维

护注意事项请参见电池组标签。

避免电量完全耗尽再充电，尽量随充随用，这样可大大延长电池的使用寿命。另外，在常温下使用，电池组可发挥

较高的续航里程和性能；而如果在低于 0℃的环境下使用，电池续航和性能会下降。典型情况下，在 -20℃环境下，

续航里程可能只有在常温时的一半或更低。而温度上升后，电池的续航里程会恢复，具体请参考 App 中的剩余里

程显示。

提示：

充满电的 Ninebot One S2，大约在待机 120~180 天之后耗尽其储存的电量。此时如果不及时充电，很可

能导致电池过度放电而损坏。这种损坏是不可恢复的，电池内部有智能芯片记录电池的充放电情况，由于长时间不

充电造成的损坏将无法再次充电，且无法享受免费保修。（注意：非专业人员禁止随意拆卸电池组，否则可能因电

击或短路导致严重安全事故！）

10 型号参数表

性能指标

项 目

Ninebot One S2 参数

尺寸

整车尺寸 (mm)

448*419*182

质 量

最大载重 (kg)

120

空车质量 (kg)

12.4

骑行要求

适用年龄 ( 岁 )

16 ～ 50

适用身高 (cm)

120 ～ 200

整车主要参数

最高车速 (km/h)

24

典型续航 [1] (km)

约 30（因使用者体重、环境温度、行驶路况等里程存在差异）

最大爬坡度

约 15°

新手模式

有，需累计行驶 1km 后才可自动解除，之后可用 APP 重新进入新手模式

适用地形

硬化路面 , 平坦泥土路面，15 度以下坡道，不高于 3cm 的台阶，

不超过 3cm 宽的沟道

工作温度

-10℃ ~ +45℃

储存温度

-20℃～ +45℃

防水等级

IP54

电池组参数

额定电压 (VDC)

54.3

最高充电电压 (VDC)

63

额定容量 (Wh)

310

智能 BMS

均衡 / 过充 / 欠压 / 过热报警自动切断，通过 Ninebot App 可检测电池状态

电动机参数

额定功率 (W)

500

最大功率 (W)

1000

安规认证

KC,SRRC,CE,TELEC,IDA

标准充电器参数

额定功率 (W)

120

额定输入电压 (VAC)

100~240VAC/50~60Hz

额定输出电压 (VDC)

约 63

额定电流 (A)

约 1.9

安规认证

CCC,CB,CE,PSE,KC,SAA

充电时间（H）

约 3

显示面板

两侧面环形显示面板，14X2 个独立 RGB LED、电量显示、用户自定义光效

[1] 典型续航指：满电情况下，70kg 载重，环境温度 25℃，以 15km/h 平均时速在平坦路面行驶所测得。

注：数据和参数随不同型号有所区别。如有更改，不另行通知。

11 电池组件拆卸方法

标准的 Ninebot One S2（容量 310Wh）左右电池舱各有一组电池。由于 Ninebot One S2 在拆卸掉一

组电池组后依然可以继续使用，您可以根据自己的需求，通过拆解掉其中一组电池组来限制 Ninebot One

S2 的时速和续航，同时也减轻了车体自重。

拆卸掉一组电池组后的 Ninebot One S2 时速将限制到 18km/h，续航约为 15km，车体自重约为 11.5kg。

（具体参数将因使用者体重、环境温度、行驶路况等里程存在差异）

拆解电池组件具有一定的危险性，请不要私自随意拆解，必要时请向官方售后团队或经销商寻求帮助。

1

打开软胶塞

关机后，打开车体左侧软胶塞（如

图，在踏板上方），并拧下两侧十

字螺丝

2

打开电池盖

如图，用手指从中间缝隙处由下

向上拆开电池盖，必要时也可用

螺丝刀辅助

3

拆卸电池线

请先解开黑色 A 线，再解开黄色

B 线。拆卸时请用手紧握插头用

力向外拔，切勿直接拉拔线体，

以免损坏插件从而发生短路起火

危险

4

拆解螺丝钉

拆解电池四角的螺丝时，请不要按压和损坏电池，保持电池组件的完整性

5

安装电池盖

如图所示，请先将上方卡扣放入位，

再下压壳体

6

安装螺丝及软胶塞

拧紧螺丝，并安装好软胶塞即可

12 商标与法律声明

九号单轮 ®、Ninebot One®、九号机器人 ®、Ninebot ®、九号平衡车 ®、纳恩博 ® 是纳恩博（天津）科技有

限公司及其关联公司（以下称纳恩博公司或 Ninebot Inc.）的注册商标。纳恩博公司保留对纳恩博 ®、九号机器

人 ®、九号平衡车 ®、Ninebot ®、“9 ® 字形图标”的一切权利。文中提及的其他商标可能是属于其他所有者

的注册商标。

纳恩博公司拥有九号单轮平衡车系列产品所涉及的多项专利。本手册由纳恩博公司制作并拥有版权，任何机构及

个人未经纳恩博公司书面许可不得复制、分发本手册的全部或任何部分，不得擅自使用这些专利。

本手册在印刷时已尽可能的包含各项功能介绍和使用说明。但由于产品功能不断完善、设计变更等，仍可能与您

购买的产品有不符之处。敬请扫描第五页的 App 二维码，下载用于 Android 或者 iOS 系统的 App 并阅读其中

的最新使用手册电子版。Ninebot 除了 Ninebot One S2 型号之外，还有多个不同功能的系列和型号。本手册

中提及的部分功能可能在您的其他 Ninebot 产品上无法实现。由于产品更新，本手册与实际产品在颜色、外观

等方面可能有所偏差，请以实际产品为准。

制 造 商

纳恩博（天津）科技有限公司 地址 : 天津市武清区汽车产业园天瑞路 11 号

产品执行标准：Q/12WQ5442-2016

13 保修政策

保修范围

九号单轮平衡车自用户签收次日起 7 天内，发生非人为损坏性能故障，消费者可以选择退货、换货或维修，需

凭有效的购车凭证办理。

九号单轮平衡车自签收次日起 15 天内，发生非人为损坏性能故障，消费者可以选择换货或维修，其中配件赠品

等不在换货范围之内。

下列情况属于非保修范围，需要付费维修

已超过三包有效期限

● 人为原因造成的损坏

● 不可抗力因素造成的损坏

● 未按《使用说明书》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏

● 超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤，如过载、骑过障碍（包括但不限于骑下台阶、跌落等）、

进行极限运动等造成的损坏

● 未经纳恩博公司授权的人员私自拆动或修理

● 恶意损坏保修卡内容、车体信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等

● 其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏

收费标准与配件价格

请至纳恩博官网查询详细信息

退换货政策

分 类

期 限

退换货类型

具体描述

起始日期

退 货

7 天

国家法律规定的功能性或

商品质量问题

经由纳恩博公司授权服务商检

测确认，并出具检测报告确认

属于商品质量问题。

自用户收

货次日起

换 货

15 天

国家法律规定的功能性或

商品质量问题

经由纳恩博公司授权服务商检

测确认，并出具检测报告确认

属于商品质量问题。

自用户收

货次日起

保修期限

类 型

保修内容

起始时间

主 机

控制器、轮毂电机、提手骨架总成

1 年

电池及充电器

外置充电器、电池总成

6 个月

外观易损件

内外胎、电池盖、环形灯罩片、脚踏板总成、主壳体、

LED 灯带

3 个月

附 件

延长气嘴

15 天

7 天无理由退货仅适用于纳恩博官网、纳恩博天猫旗舰店和纳恩博京东旗舰店等官方电商平台销售的商品。7 天

无理由退货产生的往返物流费用由消费者承担。7 天“无理由”退换货需要满足以下两种情况之一：

1. 商品在收到之后未开封，包装及车体完好无损 ;

2. 商品收到开封之后，包装完好无损， 车体及所有相关附（配）件（如保修卡、配件等）完好无损，产品未激

活并且无使用痕迹 , 不影响产品的二次销售，具体标准咨询客服（400－607－0001）。

● 保修期以客户签收次日起为起保日期，如遇无法查询签收日期的情况，则依次按照官网订单号、购车发票及激活

日期进行保修。

● 商品主机与各部件保修期限见下表：

14 售后服务

在您使用 Ninebot One S2 的过程中，如有关于驾驶、维护保养、安全等问题咨询，您可以通过纳恩博公司官网

提供的各种售后服务通道进行咨询或报修。

纳恩博售后服务网页： https://www.ninebot.com/serviceSupport

纳恩博服务电话 400-607-0001 （仅限中国大陆地区）

纳恩博有权根据需要不时修改本说明书或各类规则，如本说明书有任何变更，纳恩博将在网站上以公示形

式通知，且无需征得用户的事先同意。修改后的说明书及规则一经公示即生效，成为本说明书的一部分。