【普法小课堂】快递包裹丢失损坏的法律赔偿问题
2025-05-22 21:52:42
快递行业的快速发展给人们的生活带来了便利,但快递包裹丢失损坏的情况也时有发生。根据《中华人民共和国民法典》规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
对于快递包裹的赔偿,首先应依据快递服务合同的约定。如果合同约定了保价条款,且寄件人选择了保价,快递公司应按照保价金额进行赔偿;若未保价,一般按照快递费用的一定倍数进行赔偿,但这种赔偿标准往往较低,可能无法弥补寄件人的实际损失。
在实践中,当快递包裹丢失损坏时,寄件人或收件人应及时与快递公司沟通,提供相关证据,如快递单号、物品价值证明等,要求快递公司进行赔偿。如果双方协商不成,寄件人或收件人可以向邮政管理部门投诉,也可以向人民法院提起诉讼,维护自己的合法权益,促使快递公司提高服务质量,加强对快递包裹的安全保护和管理,确保货物安全送达收件人手中。
//
原标题:《【普法小课堂】快递包裹丢失损坏的法律赔偿问题》
阅读原文